Ứng dụng đặt hàng với phần thưởng trung thành cho thực khách Del Arte
Del Arte : Commande Fidélité, được phát triển bởi Développeurs - DA, là ứng dụng di động chính thức cho chuỗi nhà hàng Del Arte, tập trung vào việc quản lý chương trình khách hàng thân thiết và đặt hàng mang đi. Ứng dụng cho phép các thành viên đặt hàng Click & Collect, lên lịch thời gian lấy hàng và theo dõi một kitty khách hàng thân thiết kỹ thuật số liên kết với các lần ghé thăm và mua sắm. Nó bao gồm một thẻ khách hàng thân thiết có thể quét, lịch sử đơn hàng để đặt hàng nhanh chóng, và một công cụ tìm kiếm nhà hàng. Công cụ này nhắm đến những thực khách ở Pháp thường xuyên ghé thăm Del Arte và muốn có phần thưởng và sự tiện lợi dự đoán được.
Phần thưởng tích lũy nhanh như thế nào cho khách hàng thường xuyên?
Chương trình Croc'Arte của ứng dụng mang lại giá trị cụ thể cho mỗi lần ghé thăm. Nó ghi có 10% tổng hóa đơn vào một "quỹ" ảo, và số tiền đó có thể được áp dụng cho các bữa ăn trong tương lai, vì vậy những lần ghé thăm lặp lại chuyển đổi trực tiếp thành sức chi tiêu. Người dùng phải tạo một tài khoản Croc'Arte để thu thập tín dụng, và thẻ khách hàng kỹ thuật số xuất hiện trong phần 'Fidélité' hoặc 'Mon Compte' để quét tại thanh toán.
Đặt hàng qua di động và nhận hàng trong ngày thực tế như thế nào?
Click & Collect phù hợp cho những lần lấy đồ nhanh và nhận hàng đã lên lịch. Ứng dụng cung cấp toàn bộ thực đơn và cho phép người dùng chọn thời gian nhận hàng ưa thích tại nhà hàng đã chọn, trong khi một công cụ định vị tích hợp cung cấp giờ mở cửa và các dịch vụ được liệt kê cho từng địa điểm. Giao hàng không được đảm bảo qua chính ứng dụng; tính khả dụng phụ thuộc vào các đối tác nhà hàng địa phương, vì vậy việc nhận hàng vẫn là lựa chọn từ xa đáng tin cậy nhất.
Ứng dụng hoạt động tốt trong việc sử dụng hàng ngày không?
Có chức năng hữu ích nhưng còn thiếu sót về độ bóng bẩy và khả năng phản hồi. Ứng dụng chạy trên Android và yêu cầu một hệ điều hành hiện đại để đảm bảo an ninh và hiệu suất tối ưu. Người dùng khen ngợi sự trở lại của lòng trung thành và các chương trình khuyến mãi độc quyền, nhưng phản hồi cho thấy rằng tính mượt mà của giao diện và hiệu suất kỹ thuật cần được bảo trì liên tục. Lịch sử đặt hàng hỗ trợ việc đặt lại nhanh chóng, nhưng đôi khi sự cản trở trong giao diện người dùng có thể làm gián đoạn quy trình nhận hàng nhanh chóng.
Lựa chọn thực tế cho những người thường xuyên ghé thăm, với một số lưu ý khiêm tốn
Ứng dụng là một lựa chọn thực tế cho những thực khách Del Arte thường xuyên muốn có phần thưởng ổn định và quản lý đồ ăn mang đi đơn giản. Sự hỗ trợ từ cấu trúc công ty của nhóm nhà hàng và cảm nhận tích cực chung của người dùng về chương trình khách hàng thân thiết hỗ trợ độ tin cậy của nó như một trải nghiệm có thương hiệu. Mong đợi giá trị mạnh nhất nếu bạn thường xuyên sử dụng dịch vụ lấy hàng theo lịch; chấp nhận rằng các vấn đề về giao diện và hiệu suất đã được báo cáo có thể yêu cầu sự kiên nhẫn thỉnh thoảng.
Ưu điểm
10% của mỗi hóa đơn được ghi có vào một "kitty" trung thành ảo
Thẻ khách hàng trung thành có thể quét được tích hợp sẵn để nhận diện tại chỗ
Nhấp & Nhận với lịch hẹn lấy hàng và lịch sử đơn hàng
Thực đơn chính thức và giá cả cập nhật từ thương hiệu nhà hàng
Nhược điểm
Tài khoản Croc'Arte yêu cầu để tích lũy tín dụng khách hàng thân thiết
Việc giao hàng phụ thuộc vào các đối tác nhà hàng địa phương, không phải là toàn cầu.
Một số người dùng báo cáo về sự mượt mà của giao diện và các vấn đề về hiệu suất kỹ thuật
Luật pháp liên quan đến việc sử dụng phần mềm này có sự khác biệt giữa các quốc gia. Chúng tôi không khuyến khích hay dung túng cho việc sử dụng chương trình này nếu điều đó vi phạm pháp luật. Softonic có thể nhận được phí giới thiệu nếu bạn nhấp vào hoặc mua bất kỳ sản phẩm nào được hiển thị nổi bật ở đây.
